
11月18日,寧波凱迪經(jīng)過(guò)三個(gè)月的內(nèi)部整修,順利通過(guò)工程驗(yàn)收重新開(kāi)業(yè)。
今年,凱迪拉克廠家重新定義品牌形象標(biāo)準(zhǔn),寧波凱迪主動(dòng)向上汽通用凱迪拉克事業(yè)部提出申請(qǐng),進(jìn)行展廳及客戶休息區(qū)的形象改造升級(jí)。
8月13日,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的前期籌備,改造工程正式開(kāi)始。改造升級(jí)工作沒(méi)有影響大家的工作熱情,銷(xiāo)售將展廳移到了旁邊的車(chē)工坊車(chē)間內(nèi),售后將客戶休息區(qū)移至二樓,保持銷(xiāo)售服務(wù)工作的正常進(jìn)行。


改造期間,寧波凱迪也繼續(xù)開(kāi)展展廳活動(dòng)、參加各大車(chē)展;售后細(xì)心服務(wù)每一位進(jìn)店的客戶;行政部每天與施工隊(duì)核對(duì)工程進(jìn)度,及時(shí)跟蹤定向采購(gòu)材料,定期向管理層通報(bào)工程進(jìn)度;公司負(fù)責(zé)人也實(shí)時(shí)討論關(guān)注最新進(jìn)展并對(duì)發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)予以解決。
三個(gè)月后,工程順利完工并通過(guò)上汽通用的驗(yàn)收,同時(shí)也交出了滿意的業(yè)績(jī)單:銷(xiāo)售滿意度、售后滿意度和二季度環(huán)比無(wú)下降;銷(xiāo)售訂單389臺(tái),其中8月份的訂單達(dá)到174臺(tái),創(chuàng)單月訂單歷史新高;售后進(jìn)廠近3000臺(tái)次,其中10月的產(chǎn)值為今年單月最高產(chǎn)值。


(金誠(chéng)汽車(chē) 虞佳)